الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر لؤلؤ | Pearl Luxury Spa. باستخدام هذا المتجر أو إتمام أي حجز، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. التعريف بالخدمة
يقدم متجر لؤلؤ خدمات السبا والعناية الشخصية المنزلية وفق المواعيد المتاحة ونطاق التغطية المحدد.
2. الحجز والدفع
- يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل قيمة الخدمة، وقد يتم إضافة رسوم انتقال إذا كانت المنطقة خارج نطاق التغطية الأساسي، ويتم توضيح ذلك قبل تأكيد الحجز.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض دون أن يؤثر ذلك على الحجوزات المؤكدة مسبقًا.
3. تعديل أو إلغاء الموعد
- يمكن تعديل الموعد أو إلغاؤه وفق سياسة الحجز والإلغاء والاسترداد المعتمدة في المتجر.
- يخضع أي استرداد مالي لتلك السياسة.
4. التزامات العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- إدخال بيانات صحيحة وحديثة.
- توفير عنوان واضح وموقع مناسب وآمن لتقديم الخدمة.
- توفير بيئة مناسبة تسمح للمختصة بأداء الخدمة بأمان وراحة.
- إبلاغ المختصة قبل بدء الخدمة بأي حساسية أو حالة صحية قد تؤثر على تقديم الخدمة.
5. حدود الخدمة
- تقدم الخدمات لأغراض العناية والاسترخاء فقط، ولا تعد خدمات طبية أو علاجية.
- يحق للمختصة الاعتذار عن تقديم الخدمة إذا رأت أن الحالة الصحية أو ظروف المكان قد تعرض العميل أو فريق العمل للخطر.
6. احترام فريق العمل
يلتزم العميل بالتعامل باحترام مع فريق العمل. ويحتفظ المتجر بحقه في إيقاف الخدمة أو إنهائها دون استرداد للمبلغ في حال حدوث إساءة لفظية أو جسدية أو أي سلوك غير لائق.
7. المسؤولية
يبذل متجر لؤلؤ أقصى جهوده لتقديم خدمة عالية الجودة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي معلومات صحية لم يتم الإفصاح عنها من قبل العميل قبل بدء الخدمة.
8. الملكية الفكرية
جميع الشعارات والتصاميم والصور والمحتوى المنشور في المتجر مملوكة لمتجر لؤلؤ، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
9. التعديلات
يحتفظ متجر لؤلؤ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على المتجر.
10. الأنظمة المطبقة
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم التعامل معه وفق الأنظمة والجهات القضائية المختصة في المملكة.
باستخدام المتجر أو إتمام الحجز، يقر العميل بأنه اطلع على هذه الشروط والأحكام ووافق عليها.